Determinación del Nivel de Apego a la Responsabilidad Social Empresarial en Microempresas de Servicios en Escárcega, Campeche, México

Tener una ventaja competitiva significa para las empresas la posibilidad de mantenerse en el mercado por más tiempo siendo rentable. El desarrollo de tal ventaja competitiva parece apuntar, desde hace varios años, a la sensibilidad de las organizaciones hacia las necesidades sociales, económicas y ambientales; de tal manera que en sus procesos sean consideradas y se conviertan en la respuesta ética a las demandas de los llamados stakeholders (accionistas, empleados, proveedores, clientes, comunidad y medio ambiente). A esta forma de actuar de las organizaciones se le conoce como Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y consiste en  un conjunto integral de políticas, prácticas y planes, avaladas y respaldadas por la alta dirección, que se consideran tanto en las operaciones como en la toma de decisiones de la empresa.  El objetivo de la investigación es determinar el nivel de apego a la Responsabilidad Social Empresarial en microempresas de servicios de la ciudad de Escárcega, Campeche, México. El estudio es descriptivo, correlacional y de corte transversal; con enfoque cuantitativo no experimental (observacional). Las autoras aplican, a una muestra de 253 microempresas de servicios, un instrumento elaborado con base a la Norma ISO 26000 y UN Global Compact, integrado de 64 ítems, con escala de Likert, validado por juicio de 7 expertos y fiabilidad de 0.941 dada por el alfa de Cronbach y 0.946 por el omega de McDonalds. Para determinar el nivel de Responsabilidad Social Empresarial se utilizaron baremos con cuartiles. Se aplicó la prueba de correlación de Spearman, para validar la relación entre nivel de RSE y antigüedad de la empresa y número de empleados. Los resultados muestran que el 48.2 % de las microempresas se ubica en un nivel de RSE de entre el Q1 y Q3. Las pruebas muestran una relación entre nivel de RSE y número de empleados rs= 0.446 y p<0.01 y que no existe relación entre nivel de RSE y antigüedad de la empresa de rs= -0.042 y p>0.05. Se concluye que el nivel de Responsabilidad Social Empresarial de la mayoría de las microempresas de servicios de Escárcega se ubica en un nivel medio. El número de empleados con que cuenta la microempresa influye, moderadamente, en el nivel de RSE y que los años de antigüedad de la microempresa de servicios no influye en el nivel de RSE.   Having a competitive advantage means for companies the possibility of staying in the market for longer while being profitable. The development of such competitive advantage seems to point, for several years, to the sensitivity of organizations towards social, economic and environmental needs; in such a way that in their processes they are considered and become the ethical response to the demands of the so-called stakeholders (shareholders, employees, suppliers, customers, community and environment). This way of acting by organizations is known as Corporate Social Responsibility (CSR) and consists of a comprehensive set of policies, practices and plans, endorsed and supported by senior management, which are considered in both operations and decision-making. of company decisions. The objective of the research is to determine the level of attachment to Corporate Social Responsibility in service microenterprises in the city of Escarcega, Campeche, Mexico. The study is descriptive, correlational and cross-sectional; with a non-experimental (observational) quantitative approach. The authors apply, to a sample of 253 service microenterprises, an instrument developed based on the ISO 26000 standard and UN Global Compact, composed of 64 items, with a Likert scale, validated by the judgment of 7 experts and reliability of 0.941 given by the Cronbach's alpha and 0.946 for McDonald's omega. To determine the level of Corporate Social Responsibility, scales with quartiles were used. The Spearman correlation test was applied to validate the relationship between CSR level and company age and number of employees. The results show that 48.2 % of microenterprises are located at a CSR level between Q1 and Q3. The tests show a relationship between level of CSR and number of employees rs= 0.446 and p<0.01 and that there is no relationship between level of CSR and age of the company of rs= -0.042 and p>0.05. It is concluded that the level of Corporate Social Responsibility of the majority of service microenterprises in Escarcega is located at a medium level. The number of employees that the microenterprise has moderately influences the level of CSR and the years of experience of the service microenterprise does not influence the level of CSR

Rendimiento Laboral del Personal de Salud Mental Relacionado con el Riesgo Psicosocial

Los riesgos psicosociales impactan negativamente el rendimiento laboral; el objetivo de este estudio es determinar la asociación del rendimiento laboral con los riesgos psicosociales en personal de una unidad de salud mental. El estudio es cuantitativo, no experimental, transversal, con alcance correlacional. La muestra es de 104 colaboradores de la unidad de salud mental en el estado de Veracruz México. El rendimiento laboral se evaluó con el cuestionario individual de rendimiento laboral auto percibido de Koopmans y el riesgo psicosocial se evaluó con el cuestionario de evaluación de riesgos psicosociales en el trabajo SUSESO/ISTAS 21 versión corta. El coeficiente de correlación de Spearman indico que las dimensiones del riesgo psicosocial tienen una relación negativa o nula con el rendimiento laboral, excepto la dimensión de comportamientos contraproducentes donde presenta una relación positiva; la prueba de U de Mann Whitney mostró que no existe diferencia estadísticamente significativa entre rendimiento laboral y género. Se concluye que las demandas de la carga laboral del trabajo activo y apoyo social deben monitorearse en el personal de salud, debido a que tienen mayor impacto en el rendimiento laboral. El género no influye en el rendimiento laboral, mostrando igualdad de desempeño entre hombres y mujeres.   Psychosocial risks negatively impact work performance; The objective of this study is to determine the relationship between work performance with psychosocial risks in personnel of a mental health unit. The study is quantitative, non-experimental, and transversal, with a correlational and comparative scope. The sample is 104 collaborators of the mental health unit in the state of Veracruz Mexico. Word performance was assessed using Koopmans' Individual Work Performance Scale, and psychosocial risk was assessed with the SUSESO/ISTAS 21 short-form psychosocial risk assessment questionnaire at work. Spearman's correlation coefficient indicated that the dimensions for psychosocial risk have a negative or null relationship with work performance, except for the dimension of counterproductive behaviors where it has a positive relation; Mann-Whitney´s U test showed that there is no statistically significant difference between job performance and gender. Concluded that the demands of the workload of active work and social support should be monitored by health personnel because they have a greater impact on work performance. Gender does not influence work performance, showing equal performance between men and women

Rendimiento Laboral del Personal de Salud Mental Relacionado con el Riesgo Psicosocial

Los riesgos psicosociales impactan negativamente el rendimiento laboral; el objetivo de este estudio es determinar la asociación del rendimiento laboral con los riesgos psicosociales en personal de una unidad de salud mental. El estudio es cuantitativo, no experimental, transversal, con alcance correlacional y comparativo. La muestra es de 104 colaboradores de la unidad de salud mental. El rendimiento laboral se evaluó con el cuestionario individual de rendimiento laboral auto percibido de Koopmans y el riesgo psicosocial se evaluó con el cuestionario de evaluación de riesgos psicosociales en el trabajo SUSESO/ISTAS 2I versión corta. El coeficiente de correlación de Spearman indico que las dimensiones del riesgo psicosocial tienen una relación negativa o nula con el rendimiento laboral, excepto con la dimensión de comportamientos contraproducentes donde presenta una relación positiva; la prueba de U de Man Whitney mostró que no existe diferencia estadísticamente significativa entre rendimiento laboral y género. Se concluye que las demandas de la carga laboral del trabajo activo y   apoyo social deben monitorearse en el personal de salud, debido a que tienen mayor impacto en el rendimiento laboral. El género no influye en el rendimiento laboral, mostrando igualdad de desempeño entre hombres y mujeres.   Psychosocial risks negatively impact job performance; The objective of this study is to determine the association of work performance with psychosocial risks in personnel of a mental health unit. The study is quantitative, non-experimental, and cross-sectional, with a correlational and comparative scope. The sample is 104 collaborators of the mental health unit. Job performance was assessed with the individual self-perceived Koopmans job performance questionnaire and psychosocial risk was assessed with the SUSESO/ISTAS 2I short version psychosocial risk assessment questionnaire at work. Spearman's correlation coefficient indicated that the dimensions of psychosocial risk have a negative or null relationship with job performance, except with the dimension of counterproductive behaviors where it has a positive relationship; the Man-Whitney U test showed that there is no statistically significant difference between job performance and gender. It concludes that the demands of the workload of active work and social support should be monitored by health personnel because they have a greater impact on work performance. Gender does not influence job performance, showing equal performance between men and women

Rendimiento Laboral del Personal de Salud Mental Relacionado con el Riesgo Psicosocial

Los riesgos psicosociales impactan negativamente el rendimiento laboral; el objetivo de este estudio es determinar la asociación del rendimiento laboral con los riesgos psicosociales en personal de una unidad de salud mental. El estudio es cuantitativo, no experimental, transversal, con alcance correlacional y comparativo. La muestra es de 104 colaboradores de la unidad de salud mental. El rendimiento laboral se evaluó con el cuestionario individual de rendimiento laboral auto percibido de Koopmans y el riesgo psicosocial se evaluó con el cuestionario de evaluación de riesgos psicosociales en el trabajo SUSESO/ISTAS 2I versión corta. El coeficiente de correlación de Spearman indico que las dimensiones del riesgo psicosocial tienen una relación negativa o nula con el rendimiento laboral, excepto con la dimensión de comportamientos contraproducentes donde presenta una relación positiva; la prueba de U de Man Whitney mostró que no existe diferencia estadísticamente significativa entre rendimiento laboral y género. Se concluye que las demandas de la carga laboral del trabajo activo y   apoyo social deben monitorearse en el personal de salud, debido a que tienen mayor impacto en el rendimiento laboral. El género no influye en el rendimiento laboral, mostrando igualdad de desempeño entre hombres y mujeres.   Psychosocial risks negatively impact job performance; The objective of this study is to determine the association of work performance with psychosocial risks in personnel of a mental health unit. The study is quantitative, non-experimental, and cross-sectional, with a correlational and comparative scope. The sample is 104 collaborators of the mental health unit. Job performance was assessed with the individual self-perceived Koopmans job performance questionnaire and psychosocial risk was assessed with the SUSESO/ISTAS 2I short version psychosocial risk assessment questionnaire at work. Spearman's correlation coefficient indicated that the dimensions of psychosocial risk have a negative or null relationship with job performance, except with the dimension of counterproductive behaviors where it has a positive relationship; the Man-Whitney U test showed that there is no statistically significant difference between job performance and gender. It concludes that the demands of the workload of active work and social support should be monitored by health personnel because they have a greater impact on work performance. Gender does not influence job performance, showing equal performance between men and women

Análisis de las causas potenciales de fallo en las luminarias públicas de Tierra Blanca, Veracruz, México

Problematic: In Tierra Blanca there are public lights with poor lighting and high recurrence in the casting of the lamps. Even though this a latent problem throughout the municipality, it’s just one side of the coin, the real problem is that there are no procedures and no skills have been shown to detect the root cause of the situation. Objectives: Determine the main causes of failure (foundry) applying quality control tools to identify and characterize potential failure in the public lighting fixtures. Materials and methods: With the methodology for the elaboration of a failure mode and effect analysis (AMEF) potential failures and their severity were determined the potential causes and their occurrences, the detection modes and their effectiveness, to finally obtain the risk priority numbers (NPR). Results: Improvement actions were proposed, which produced three different results: A format for filing complaints, determination of the four spare parts that’s should always be in storage and the three main causes of failure in public lighting lamps. Discussion: The AMEF developed must be maintained and continually improved. In this way, the improvement actions will have a methodological foundation and will allow in medium term to control the inventories of the most used spare parts, determine the times of the requirements or respect the minimum levels in existence. Conclusions: The reasons why the luminaires fail are mainly due to the melting of the spotlights and photocells, also due to the burned ballasts. Contribution / originality: Preparation of a report and complaint format that allows detailing as much information as possible about the decision reported by the citizen.Problemática: en Tierra Blanca se tienen luminarias públicas con deficiente iluminación y alta recurrencia en la fundición de las lámparas. Aunque este es un problema latente en todo el municipio, es solo una cara de la moneda, el verdadero problema radica en que no se tienen procedimientos ni se han demostrado habilidades para llegar a detectar la causa raíz de la situación. Objetivos: determinar las principales causas de fallo (fundición), aplicando herramientas de control de calidad para identificar y caracterizar las fallas potenciales en las luminarias del alumbrado público. Materiales y métodos: con la metodología para la elaboración de un análisis de modo y efecto de falla (AMEF) se determinaron las fallas potenciales y su severidad, las causas potenciales y sus ocurrencias, los modos de detección y su efectividad, para finalmente obtener los números de prioridad de riesgo (NPR). Resultados: se propusieron acciones de mejora, que produjeron tres resultados diferentes: un formato para el levantamiento de las quejas, determinación de las cuatro refacciones que siempre deben estar en almacenamiento y las tres principales causas de fallo en las lámparas del alumbrado público. Discusión: el AMEF elaborado se debe mantener y mejorar continuamente. De este modo, las acciones de mejora tendrán un fundamento metodológico y permitirán a mediano plazo controlar los inventarios de las refacciones más utilizadas, determinar los tiempos de los requerimientos o respetar los niveles mínimos en existencia. Conclusiones: los motivos por los que fallan las luminarias se deben principalmente a la fundición de los focos y fotoceldas, también a los balastros quemados. Contribución / originalidad: elaboración de un formato de reportes y quejas que permite que se detalle la mayor información posible sobre el fallo que reporta el ciudadano

La Influencia de las Habilidades Blandas en la Inserción Laboral de Egresados de Ingeniería Industrial del Tecnológico Nacional de México Campus Tierra Blanca

La inserción laboral se reconoce como el proceso de incorporación a la actividad económica, en el caso de los jóvenes constituye un tema de especial preocupación en los gobiernos de todos los niveles debido a que las tasas de desempleo juvenil reflejan una incapacidad del mercado para absorber la nueva mano de obra que aportan los jóvenes dejándolos en posición vulnerable. Los autores realizan una investigación cuantitativa sobre la relación que guardan las variables inserción laboral y las habilidades blandas en egresados de la carrera de ingeniería industrial en México. La investigación es transversal no experimental (observacional), realizada bajo un diseño correlacional y comparativo. Aplican un instrumento, integrado de 26 ítems, 7 de información sociodemográfica y 19 con escala de Likert, a una muestra de 105 egresados. Los resultados ofrecen un marco explicativo sobre el tema que suma a la gestión de la educación superior tecnológica pública. A través de correlación de Spearman se evidencia, entre los principales hallazgos, que existe una relación altamente significativa entre las variables inserción laboral y habilidades blandas. Las pruebas de comparación (U-Mann Whitney) entre inserción laboral y las variables sociodemográficas de los egresados no encontraron diferencias estadísticamente significativas entre género, edad y titulación.   Labor insertion is recognized as the process of incorporation into economic activity, in the case of young people it is an issue of special concern in governments at all levels because youth unemployment rates reflect an inability of the market to absorb the new labor that young people contribute leaving them in a vulnerable position.  The authors carry out a quantitative research on the relationship between the variables labor insertion and soft skills in graduates of the industrial engineering career in Mexico.  The research is cross-sectional non-experimental (observational), carried out under a correlational and comparative design. They apply an instrument, integrated with 26 items, 7 of sociodemographic information and 19 with a Likert scale, to a sample of 105 graduates. The results offer an explanatory framework on the subject that adds to the management of public technological higher education. Through Spearman's correlation it is evident, among the main findings, that there is a highly significant relationship between the variables labor insertion and soft skills. The comparison tests (U-Mann Whitney) between labor insertion and the sociodemographic variables of the graduates did not find statistically significant differences between gender, age and degree

Relación entre las Habilidades Blandas y la Inserción Laboral de Egresados de Ingeniería Industrial del Tecnológico de Tierra Blanca

El desarrollo de habilidades blandas es un desafío actual para las instituciones educativas quienes preparan a los futuros profesionistas que se insertarán al campo laboral. La inserción laboral se reconoce como el proceso de incorporación a la actividad económica, en el caso de los jóvenes, constituye un tema de especial preocupación en los gobiernos de todos los niveles debido a que las tasas de desempleo juvenil reflejan una incapacidad del mercado para absorber la nueva mano de obra que aportan los jóvenes dejándolos en posición vulnerable. El objetivo de la investigación es analizar la relación que guardan las habilidades blandas con la inserción laboral de los egresados de Ingeniería Industrial del Tecnológico Nacional de México campus Tierra Blanca. Los autores realizan un estudio con enfoque cuantitativo no experimental (observacional), descriptivo, correlacional, comparativo y de corte transversal. Aplican, a una muestra de 105 egresados,  un instrumento elaborado con base en la literatura, integrado de 27 ítems, 7 de información sociodemográfica y 20 con escala de Likert, validado por juicio de 5 expertos en recursos humanos; con una fiabilidad de 0.901 dada por el alfa de Cronbach. Utilizan la prueba de correlación de Spearman para validar la relación entre habilidades blandas e inserción laboral y pruebas de comparación (U-Mann Whitney) entre inserción laboral y variables sociodemográficas. Los resultados presentan una relación entre habilidades blandas e inserción laboral de rs= 0.442 y p<0.01. Las pruebas de comparación muestran que no existe diferencia entre inserción laboral y sexo U=1104 y p>0.05; inserción laboral y titulación U=1349 y p>0.05; y no existe relación entre inserción laboral y edad rs= -0.008 y p>0.05. Se concluye que las habilidades blandas (habilidades cognitivas, interpersonales y el control emocional) influyen moderadamente en la inserción laboral sumando al hecho de ser referentes para los empleadores actualmente. El sexo, la titulación y la edad no influyen en la inserción laboral, permitiendo igualdad de oportunidades.   The development of soft skills is a current challengue for educational institutions who prepare future professionals who will enter the labor field. Labor insertion is recognized as the process of incorporation into economic activity, in the case of young people, it is an issue of special concern in governments at all levels because youth unemployment rates reflect an inability of the market to absorb the new workforce provided by young people, leaving them in a vulnerable position.  The objective of the research is to analyze the relationship between soft skills and the labor insertion of Industrial Engineering graduates from National Technological of Mexico, campus Tierra Blanca. The authors carry out a study with a non-experimental (observational) quantitative approach, descriptive, correlational, comparative, and cross-sectional. They apply to a sample of 105 graduates, an instrument elaborated based on the literature, integrated with 27 items, 7 of sociodemographic information and 20 with Likert scale, validated by the judgment of 5 experts in human resources; with a reliability of 0.901 given by the Cronbach’s alpha. They use Spearman’s correlation test to validate the relationship between soft skills and labor insertion and comparison test (U-Mann Whitney) between labor insertion and sociodemographic variables. The results present a relationship between soft skills and labor insertion of rs=0.442 and p<0.01. The comparison tests show that there is no difference between labor insertion and sex U=1104 and p>0.05; labor insertion and degree U=1349 and p>0.05; and there is no relationship between labor insertion and age rs=-0.008 and p>0.05. It is concluded that soft skills (cognitive skills, interpersonal skills, and emotional control) moderately influence labor insertion, adding to the fact that they are currently references for employers. Sex, degree, and age do not influence labor insertion, allowing equal opportunities

Formulación del Plan Estratégico Tecnologías de la Información PETI de la Caja de Compensación Familiar de Norte de Santander Comfanorte.

Proponer un plan estratégico de gestión TI para Comfanorte desde los criterios de software, infraestructura y entrenamiento a usuarios.Se permite presentar una descripción general de la solución, como propuesta para la Caja de Compensación Familiar de Norte de Santander Comfanorte, una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, de redistribución económica y naturaleza solidaria, creada para mejorar la calidad de vida de las familias de los trabajadores colombianos, a través de la entrega de subsidios y servicios de una parte de los aportes de seguridad social que realizan los empleadores. Esta solución está inmersa dentro de los mecanismos de control interno que las Cajas de Compensación deben implementar de acuerdo a la Circular 0023 de 2010 de la Superintendencia de Subsidio Familiar, en su ítem 5.4, en los aspectos: vii Adquisición y Mantenimiento de Software de Aplicación; xi Administración, Desempeño, Capacidad y Disponibilidad de la Infraestructura Tecnológica; xiv Educación y Entrenamiento de Usuario. Se titula, Formulación del Plan Estratégico Tecnologías de la Información PETI de la Caja de Compensación Familiar de Norte de Santander Comfanorte, y contempla por objetivo general, la alineación de los procesos misionales de la Caja de Compensación Familiar del Norte de Santander Comfanorte con las últimas tecnologías de información y comunicaciones Tics, en cumplimiento de la Circular 0023 de 2010, ítem 5.4, de la Superintendencia de Subsidio Familiar (SSF). Mantiene una metodología y tratamiento “cuantitativo”, mediante la recolección de datos con medición numérica, mediante recolección de datos, diseño de preguntas de investigación, y análisis de resultados, así como, un tipo de investigación de Proyecto Factible, que permite la investigación vi y elaboración de una propuesta y modelo operativo viable para dar solución a Comfanorte, e incluyendo como actores claves y población a los Jefes y Responsables de Procesos de la Caja, para el correspondiente diagnóstico. Actualmente, en Comfanorte, no se encuentran alineados los procesos del negocio con la visión estratégica de las Tecnologías de la Información (TI) en una visión “única final”, el interés surge de mantener una guía que oriente a las Tecnologías de la Información (TI) en la ejecución de proyectos tecnológicos soporte a los procesos en su meta de realizar la misión y visión que se propone

una mirada desde las Ciencias de la Conducta

Este libro es el resultado de los trabajos presentados en el 1er Congreso Internacional "Convivencia y bienestar con sentido humanista para una cultura de paz"

Retos actuales de la farmacia

Retos actuales de la farmacia es un proyecto que está coordinado por Leobargo Manuel Gómez Oliván y un equipo de investigadores que forman parte del claustro de la Facultad de Química en el área de posgrado, ellos han incentivado el espíritu investigador y científico de los estudiantes adscritos al programa para adentrarse en el ámbito farmacéutico. Los capítulos que conforman esta edición son el reflejo de la actividad académica desarrollada en este posgrado en las diferentes áreas de acentuación que lo conforman: farmacia molecular, farmacia social y tecnología farmacéutica